Master password không được lưu trên máy chủ — chúng tôi không thể khôi phục. Đây là thiết kế bảo mật cố ý. Hãy đặt password mạnh và lưu ở nơi an toàn ngay từ đầu.
📧
Tôi không nhận được email thông báo
Kiểm tra thư mục Spam/Junk. Email gửi từ cùng địa chỉ liên hệ. Đảm bảo email người thừa kế nhập đúng trong cài đặt vault.
⏰
Switch kích hoạt nhầm
Nếu switch vừa kích hoạt và bạn vẫn còn sống, hãy đăng nhập ngay và check-in để reset. Sau khi người thừa kế đã giải mã thành công, không thể hoàn tác.
🗑️
Xóa tài khoản
Vào phần cài đặt trong ứng dụng để xóa tài khoản. Toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa vĩnh viễn trong vòng 7 ngày. Không thể khôi phục sau khi xóa.